شرایط بازگشت و تعویض

ما به رضایت شما متعهدیم.

با این حال، در موارد خاص امکان بازگشت یا تعویض وجود دارد:

- اگر محصول دریافتی آسیب‌دیده باشد یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت با ما تماس بگیرید.

- محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

- هزینه ارسال در موارد بازگشت به دلیل خطای ما، بر عهده کادوتوری خواهد بود. -

در صورت انصراف از خرید، بازگشت تنها برای محصولات خاص و با هماهنگی قبلی ممکن است.

- محصولات سفارشی یا شخصی‌سازی‌شده قابل بازگشت نیستند.