شرایط بازگشت و تعویض
فروشگاه کادو طوری با تجربه بیش از 12 سال در خدمت مشتریان عزیز بوده و کیفیت کالاها را تضمین می‌کند.
اگر پس از دریافت سفارش، با مشکلی روبه‌رو شدید (مثل نقص فنی، آسیب در حمل‌ونقل یا ارسال اشتباه)، طبق روال زیر عمل کنید:
1. ثبت درخواست بازگشت: تا حداکثر ۷ روز پس از دریافت سفارش از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی.
2. شرایط بازگشت: کالا باید در وضعیت اولیه، بسته‌بندی سالم و با تمامی اقلام همراه است.
3. موارد استثناء: کالای شخصی‌سازی‌شده، قابل بازگشت نیست.
4. هزینه بازگشت: در صورت تأیید ایرادات توسط کارشناسان،هزینه توسط فروشگاه پرداخت می‌شود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت بر عهده مشتری است.